Üks EL-is majutatud platvorm kliendivestluste, AI ja nende taga oleva töö jaoks.
BootDesk ühendab toe, WhatsAppi, kõne, e-posti, CRM-i, meili, failid ja AI-agendid ühte tenantisse — ainuasutajast 500-liikmelise meeskonnani. AI on vabatahtlik; Euroopa andmekontroll ei ole.
EL-is majutatud · GDPR-valmis · AI vabatahtlik · Kasutuspõhine
Vähem teenusepakkujaid. Vähem andmepiire. Vähem integreerimistööd.
Üks vestlus, algusest lõpuni
- 09:14
WhatsApp · klient
"Tere! Tellimus #4471 jõudis kohale katkise kaanega — mis nüüd?"
- 09:16
E-post · sama klient
Kahjustuse foto jõuab teie toepostkasti. Assistent tunneb selle taga kliendi ära ja liidab selle samasse vestlusesse — pole topeltpiletit, pole kadunud konteksti.
- 09:17
Assistent · mustand valmis
AI avab tellimuse #4471, kontrollib teie tagastuspoliitikat ja koostab vastuse — kliendi keeles. Maskeeritud isikuandmed jäävad teie piirkonda.
- 09:19
Ana · üks klõps
Ana loeb mustandi, pehmendab ühte lauset ja saadab. Assistent näitas oma tööd igal sammul.
- 09:21
Lahendatud · 5/5 tähte
CSAT jõuab samasse vestlusesse. Töötlemise koguaeg: 7 minutit, üks agent, ilma vahelehtede vahel hüppamata.
Kõik, mida klienditeeninduse operatsioon vajab. Üks tenant.
Kuus võimekust, üks andmepiir. Igaüks on seadete leht, mitte integreerimisprojekt.
Omnikanali postkast
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-post, veebivestlus, SMS, RCS ja kõned ühes vestlusvaates.
Piletisüsteem, mis sobib päris meeskondadele
SLA, järjekorrad, kohandatud vormid, prioriteedi klassifitseerimine, salvestatud vaated ja teadmusbaas, mida agendid ja AI saavad kasutada.
AI-assistendid tööriistadega
Assistendid, mis on ankurdatud teie andmetesse, suudavad otsida, tegutseda, dokumente luua, päästikuid käivitada ja inimesele üle anda.
Euroopas ehitatud. Euroopas majutatud. Vastutav Euroopas.
Töö vestluse taga.
Kui klient ei suuda probleemi tekstis selgitada, saadab agent lingi ja näeb seda otse. Back office jääb ühendatuks.
Näe probleemi otse
Saada vestlusesse videolink. Klient avab selle brauseris, lülitab kaamera sisse ja näitab probleemi. Pole installi. Ekraanijagamine kaasas.
CRM, meil, kalender ja failid
Back office vestluse ümber: tehingud, jagatud postkastid, broneerimine, failid, märkmed ja dokumendigeneratsioon.
Töötahvlid inimestele ja AI-le
Määra tööd inimestele või assistentidele, delegeeri mööda aruandlusliini, vaata väljund üle ja hoia inimene juurtasandil.
AI inimese rihmaga — ja väljalülituslülitiga.
Igapäeva 90%, korralikult tehtud.
Terve pakkumine neljas numbris
7 päeva
tasuta proov — täielik funktsioonikomplekt, ilma kaardita
1000 BDK
wallet-krediit proovi ajal kulutamiseks
€10 / kuu
põrand — või 12 $, või 9 £. Kasutus kuhjub peale
0
vajalikku müügikõnet. Ise-teenindus, algusest lõpuni