Ehitatud ühe isiku poolt, kes kannis pagerit.
BootDesk on tehtud GRUPO OITO OÜ: ettevõtte, mis on registreeritud Eestis, founders, kes viibis aastateid tugiteenuse järjedes, ja toote, mis tarbitakse serva kaudu sinu klientide juurde. Ühe uskumuse pitab see kokku — tarkvara peaks tasuma selle töö eest, mida see teostab, mitte selle inimeste eest, kes palkatakse.
GRUPO OITO OÜ · Tallinn, Eesti · oma enda platvormi esimene klient · suporte@bootdesk.eu
Uskumus
Ühekohalise hinnad on väikeste meeskondade maks: see tasub teie kasvamisest ja tasub teile uuesti selle töö eest, mille eest te juba maksate. BootDesk keerab see ümber: avalik menüü, üks kodakonto, mõõtjad tööl ise. Assistent loeb kogu lugu, enne kui kirjutab ühegi sõna — ja annetab käe inimesele, kui see on oluline.
Kuidas see siia tuleb.
- Järjed
Aastad tugiteenuses.
Piletidele vastamine, backlogide omandus, agentide treenimine, heade tiimide aega kaotamise vaatamine kuue tabi ja kolme tööriista üle. Äre oli spetsiifiline: tarkvara maksustas tiimit, mitte probleemi.
- Muster
Sama lugu, igal pool.
Väikesed ettevõtted, mida välistatakse vahenditest, mis on ehitatud võrkudele, kleepivad kokku klienditeeninduse rakenduse, abiteenuse ja tabeli — medan arved kasvavad töötajate arvu kaudu, mitte töö kaudu.
- Ettevõtt
Eesti, eesmärklikult.
GRUPO OITO OÜ registreeriti Tallinnas: EU õiguslik kodu, digitaal-pealne jurisdiktsioon, eesti õigus lepingu peal, Euroopa andmekaitse alusena — mitte katusena.
- Toode
Üks workspace, nagu see peaks olema.
Kanad, failid, CRM, kõned, sisemine cät ja assistent, kes uurib enne vastamist — ehitatud üheks tooteks moderne raadide peal, tarbitud serva kaudu ja hinnakirjad, mis mahuvad ühte ekraanile.
Me ei müü seda ainult. Me tööme selle peal.
- 01Üks platvorm kogu klientoperatsiooni jaoks: iga kanal, failid, CRM, kõned, sisemine cät — ja AI-agentid, kes töötavad selles nagu kaaslased, reeglite alusel, mille te seadistate.
- 02Sama platvorm, mis kliendid registreeruvad. Pole peidetut sisemist versiooni, pole enterprise-ainult nupu. Proov on tõeline toode.
Kui funktsioon on sellel lehel, siis see on sellepärast, et meie oma töö sõltub sellest — või see on märdatud veel tulmaks.
- 01Esimese klientina. Ettevõtte enda järjed, failid, ärid ja kõned elavad BootDesk'is.
- 02Töötab autonoomselt eesmärktel. AI-agentid hõlvatavad umbes üheksakümmend protsenti ettevõtte operatiivsest tööst — samad assistendid, voogud ja tööriistad, mis iga klient saab. Inimese valvab tsükli ja astub sisse, kui see on oluline.
- 03Mis tähendab, et igaväide sellel veebilehel testatakse igapäevaselt — meiega, meie enda peal.
§ peraprinsiibid
Kõik asjad, millega me ei kompromisse tee.
Kuue reegli, mis otsustavad, mida saatakse välja ja mis arvel öeldakse.
01
Toode on tõendus.
Pole logiseini, pole eelkärmilindikatore, pole testimonial teatri. Oige piletite kord on väärtamatu kui viis kiillutatud klienti citati — seega see leht näitab toodet, ja proov näitab ülejäänud.
02
Me ütleme, mida saadetakse välja.
Funktsioone turustatakse, kui need töötavad, ja need mõned, mis veel tulevad, on märdatud sellena. Te peaksite kunagi arvama, kas väide on tõotus või funktsioon.
03
Taristu, mitte ühekohaline.
Tööriist skaleerub tööga, mida see teostab, mitte tiimiga, mida ehitate. Kaaslase lisamine maksab umbes 2,50 € kuus. Kanali lisamine, umbes üks euro. See on kogu õnnetus.
04
Turvalisus on insiteerimine.
Vöönduse eraldus, krüpteerimine, audit jäljed, PII maskimine enne igat AI kutset. Kohtatud kantva struktuurna, mitte märgina — turvalisuse leht dokumenteerib, mis on tõesti paigaldatud.
Küsimusi, mida inimesed küsevad ettevõttest.
Kes on BootDesk taga?
GRUPO OITO OÜ, eesti ettevõtt (registri number 17195338), alustas ja juhtida tarkvara insener, kes viibis aastateid tugiteenuse pool. Väike ettevõtt, pole müügikorras — toode räägib, ja ettevõtt töötab selle peal.
Mida tähendab 'töötab oma platvormil' tõeliselt?
GRUPO OITO töötab autonoomsel yksusena BootDesk'is: omad järjed, failid, ärid ja kõned elavad tootes. AI-agentid hõlvatavad umbes üheksakümmend protsenti operatiivsest tööst, valvutades sama viisil — inimesed võtab üle, kui otsustus on vajalik.
Miks eesti ettevõtt?
Eesti pakub digitaal-pealset õiguskeskkonda ELi sees: kiire registreerimine, e-residency infrastruktuuri ja Euroopa õigus igal lepingu peal. Klientidele EL jurisdiktsiooni, Euroopa andmekaitse ja ettevõtt, mis ehitatud piiriülese töö jaoks.
Kuidas BootDesk raha teeb?
Sama viis, nagu te maksate elektris: taristu. Üks enne makstud kodakonto BDK krediidites, avalik menüü, väike kuukordne aluspõhja alates 10 €, ja mõõtjad kanalite, kaaslaste, salvestusruumi ja AI-tokendite jaoks. Pole ühekohalisi arveid, pole uuenduse kõnesid, pole müügimeeskonda, keda übertellida.
Kes hõlvataakse makse ja KM?
Kassa käib meie jälleenüügi partneri kaudu hinnakirjanikuna euroalal, Ühendkuningriigis ja USA. Menüü hinnad on neto: KM ja müügimaks lisatakse oma rida õiguslikul tasel, ja KM-registris olevad ettevõtted saavad vastupidise maksude, kus sobib. Kolme kuu peale käib arvestus otse GRUPO OITO OÜ-kaudu — sama loogika, vastupidene maks EL KM-registris olevate ettevõtete jaoks.
Kas minu andmeid kasutatakse AI mudelite treenimiseks?
Ei. Sinu andmed ei treenuta kunagi ükski mudeli — mitte meie ega pakkuja. Assistent loeb, mida see vastamiseks vajab, PII maskitakse enne igat mudeli kutset, ja saate siduda inferentsi EL piirkondadele või tuua enda pakkuja võtmed.
Mida toimub minu andmetega, kui lahkun?
Ekspordite need — kõned, kontaktid, failid, audit jälje — ja olete valmis. Pole pidurdatud andmeid, pole ekstraksioonitasu. Abiteenus, mis lukustab teid sisse, on juba otsustanud, et selle prioriteet pole teie järje.
Tutvuge toodaga, nagu me teeme: panige see ette oige järjele.
GRUPO OITO OÜ · Tallinn, Eesti · suporte@bootdesk.eu