Dez canais. Uma fila. Sem retrabalho.

Uma fila que não escolhe canais

Seu cliente não pensa em canais — pensa no problema. Escreve no WhatsApp, manda o comprovante por e-mail, liga quando demora demais. Em um helpdesk tradicional, cada um desses gestos vira uma conversa diferente, em uma ferramenta diferente, com uma pessoa diferente fingindo que é a primeira vez.

No BootDesk, tudo chega à mesma fila. Cada ticket se abre com a pessoa, o histórico e o canal em vista — e toda a história continua em um único thread, independentemente de onde veio.