Una piattaforma ospitata nell'UE per conversazioni con i clienti, IA e il lavoro che c'è dietro.
BootDesk riunisce supporto, WhatsApp, voce, e-mail, CRM, posta, file e agenti IA in un unico tenant — dal fondatore solista al team di 500 persone. L'IA è opzionale; il controllo europeo dei dati no.
Ospitato nell'UE · Pronto per il GDPR · IA opzionale · Basato sull'uso
Meno fornitori. Meno frontiere dei dati. Meno lavoro di integrazione.
Una conversazione, dall'inizio alla fine
- 09:14
WhatsApp · cliente
"Ciao! L'ordine #4471 è arrivato con il coperchio rotto — e ora?"
- 09:16
E-mail · stesso cliente
Una foto del danno arriva nella tua casella di supporto. L'assistente identifica il cliente dietro di essa e la unisce alla stessa conversazione — nessun ticket duplicato, nessun contesto perso.
- 09:17
Assistente · bozza pronta
L'IA apre l'ordine #4471, consulta la tua politica di reso e abbozza la risposta — nella lingua del cliente. I dati personali mascherati restano nella tua regione.
- 09:19
Ana · un clic
Ana legge la bozza, ammorbidisce una frase e invia. L'assistente ha mostrato il suo lavoro in ogni passaggio.
- 09:21
Risolto · 5/5 stelle
Il CSAT cade sulla stessa conversazione. Tempo totale di gestione: 7 minuti, un agente, senza saltare tra schede.
Tutto ciò che un'operazione clienti richiede. Un tenant.
Sei capacità, una frontiera dei dati. Ognuna è una pagina di impostazioni, non un progetto di integrazione.
Casella di posta omnicanale
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, chat web, SMS, RCS e chiamate in un'unica vista di conversazione.
Ticketing che si adatta ai team reali
SLA, code, moduli personalizzati, classificazione di priorità, viste salvate e una knowledge base che agenti e IA possono usare.
Assistenti IA con strumenti
Assistenti ancorati ai tuoi dati, capaci di cercare, agire, generare documenti, eseguire trigger e passare a un umano.
Costruito in Europa. Ospitato in Europa. Responsabile in Europa.
Il lavoro dietro la conversazione.
Quando il cliente non riesce a spiegare il problema in testo, l'agente invia un link e lo vede dal vivo. Il back office resta collegato.
Vedi il problema dal vivo
Invia un link video nella conversazione. Il cliente lo apre nel browser, accende la fotocamera e mostra il problema. Nessuna installazione. Condivisione schermo inclusa.
CRM, posta, calendario e file
Il back office attorno alla conversazione: affari, caselle condivise, prenotazione, file, note e generazione di documenti.
Bacheche di lavoro per umani e IA
Assegna lavoro a persone o assistenti, delega lungo una linea di riporto, rivedi l'output e mantieni un umano alla radice.
IA con un guinzaglio umano — e un interruttore.
Il 90% del quotidiano, fatto bene.
Tutta la proposta in quattro numeri
7 giorni
prova gratuita — set completo di funzionalità, senza carta
1000 BDK
credito wallet da spendere durante la prova
€10 / mese
pavimento — o 12 $, o 9 £. L'uso si accumula sopra
0
chiamate commerciali richieste. Self-service, dall'inizio alla fine