Comunicar
Canais externos, chat interno, DMs, e-mail, chamadas e suporte por vídeo ao vivo — uma conversa, um histórico.
Suporte, vendas, ficheiros, e-mail e agentes de IA num único tenant. Do fundador a solo que trata de tudo à equipa de 500 pessoas a operar vários canais. A IA é opcional; o controlo europeu de dados não é.
Empresa da UE · Dados na UE · IA opcional · Gerimos a nossa própria empresa na BootDesk
Walkthrough · one ticket · ninety seconds
Uma caixa de entrada
WhatsApp, e-mail, chat do site e uma chamada caem na mesma conversa, com o histórico anexado. Nada é reescrito e nada é duplicado.
A IA rascunha, um humano decide
O assistente lê o registo do cliente e a base de conhecimento primeiro, depois rascunha. Vê onde um humano aprova, onde os dados pessoais são mascarados e quanto custou a chamada.
O cliente mostra o problema
Um link de vídeo entra na conversa. O cliente abre no navegador, liga a câmara e mostra o problema. Sem instalar app, sem app para explicar.
O back office continua anexado
O ticket, o negócio no CRM, o e-mail, o ficheiro e o cartão do quadro penduram na mesma conversa. O contexto segue o cliente em vez de se perder entre ferramentas.
O produto inteiro, na linguagem que usamos com clientes.
Canais externos, chat interno, DMs, e-mail, chamadas e suporte por vídeo ao vivo — uma conversa, um histórico.
Tickets, CRM, calendário, notas e ficheiros, anexados à conversa que os produziu.
Agentes de IA que pesquisam, rascunham, planeiam e criam decks, folhas de cálculo e documentos — dentro do mesmo workspace.
Comece com um canal. Cresça a partir daí.
Baseado em uso: paga pelo trabalho, não por cada lugar.
Uma conversa entre canais: o assistente rascunha, um humano assume e o contexto fica no registo.
Três coisas que mostramos na hora, sem slide.
Operada pela GRUPO OITO OÜ, uma empresa estoniana. Os dados centrais do cliente são alojados na UE, com subprocessadores documentados e mecanismos de transferência quando um fornecedor fica fora dela.
Desligue por completo e a caixa de entrada, tickets, CRM, e-mail, ficheiros, calendário e quadros continuam a funcionar. Ligue e cada ação permanece atribuível, com um humano a assumir a qualquer momento.
As nossas filas, ficheiros, negócios e chamadas vivem na BootDesk. Se algo quebra a nossa operação, sentimos primeiro — e corrigimos antes de você ver.
Escolha um horário no seu fuso. Traga um fluxo que realmente usa — ligamos um canal ao vivo, deixamos o assistente rascunhar num cenário real e abrimos o menu de preços. Se não formos a opção certa, também vai ouvir isso.
GRUPO OITO OÜ · Código de registo 17195338 · IVA EE102965920 · Tallinn, Estónia · sales@bootdesk.eu