Une plateforme hébergée dans l'UE pour les conversations clients, l'IA et le travail qui les accompagne.
BootDesk réunit support, WhatsApp, voix, e-mail, CRM, messagerie, fichiers et agents IA dans un seul tenant — du fondateur solo à l'équipe de 500 personnes. L'IA est facultative ; le contrôle européen des données ne l'est pas.
Hébergé dans l'UE · Prêt pour le RGPD · IA facultative · Basé sur l'usage
Moins de fournisseurs. Moins de frontières de données. Moins de travail d'intégration.
Une conversation, du début à la fin
- 09:14
WhatsApp · client
"Bonjour ! La commande #4471 est arrivée avec le couvercle cassé — et maintenant ?"
- 09:16
E-mail · même client
Une photo du dommage arrive dans votre boîte de support. L'assistant identifie le client derrière elle et la joint à la même conversation — pas de ticket en double, pas de contexte perdu.
- 09:17
Assistant · brouillon prêt
L'IA ouvre la commande #4471, consulte votre politique de retour et rédige la réponse — dans la langue du client. Les données personnelles masquées restent dans votre région.
- 09:19
Ana · un clic
Ana lit le brouillon, adoucit une phrase et envoie. L'assistant a montré son travail à chaque étape.
- 09:21
Résolu · 5/5 étoiles
Le CSAT tombe sur la même conversation. Temps total de traitement : 7 minutes, un agent, sans sauter d'onglet.
Tout ce qu'une opération client exige. Un tenant.
Six capacités, une frontière de données. Chacune est une page de réglages, pas un projet d'intégration.
Boîte de réception omnicanale
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, chat web, SMS, RCS et appels dans une seule vue de conversation.
Ticketing qui convient aux vraies équipes
SLA, files d'attente, formulaires personnalisés, classification de priorité, vues enregistrées et une base de connaissances que les agents et l'IA peuvent utiliser.
Assistants IA avec outils
Des assistants ancrés dans vos données, capables de chercher, agir, générer des documents, exécuter des déclencheurs et passer la main à un humain.
Construit en Europe. Hébergé en Europe. Responsable en Europe.
Le travail derrière la conversation.
Quand le client ne peut pas expliquer le problème en texte, l'agent envoie un lien et le voit en direct. Le back office reste attaché.
Voir le problème en direct
Envoyez un lien vidéo dans la conversation. Le client l'ouvre dans le navigateur, allume la caméra et montre le problème. Aucune installation. Partage d'écran inclus.
CRM, messagerie, calendrier et fichiers
Le back office autour de la conversation : affaires, boîtes partagées, réservation, fichiers, notes et génération de documents.
Tableaux de travail pour humains et IA
Assignez du travail à des personnes ou des assistants, déléguez le long d'une ligne hiérarchique, révisez la sortie et gardez un humain à la racine.
Une IA avec une laisse humaine — et un interrupteur.
Les 90 % du quotidien, bien faits.
Toute la proposition en quatre chiffres
7 jours
essai gratuit — ensemble complet de fonctionnalités, sans carte
1000 BDK
crédit de portefeuille à dépenser pendant l'essai
€10 / mois
plancher — ou 12 $, ou 9 £. L'usage s'empile par-dessus
0
appel commercial requis. En libre-service, du début à la fin