Il modello è lo stesso.
In BootDesk non è solo.
OpenAI, Anthropic e Google vendono i modelli più capaci mai creati, fatturati per token. Usiamo questi stessi modelli sotto il cofano, instradati per attività. La differenza è tutto ciò che sta intorno al modello: il contesto che legge, i canali su cui risponde, le azioni che esegue tramite strumenti MCP e webhook, i colleghi a cui passa il testimone, e le registrazioni che lascia.
Siamo deliberatamente agnostici rispetto al modello. BootDesk instrada tra fornitori per attività — ottieni il modello migliore quando arriva, senza rifare la tua configurazione.
La tesi
Un fornitore di modelli vende intelligenza per token. L'intelligenza non è un prodotto. Un prodotto ha contesto, mani, canali, colleghi e una registrazione. BootDesk esegue gli stessi modelli e dà loro tutto questo. Il fossato non è il cervello. Il fossato è la stanza in cui il cervello lavora.
Feature by feature
Un endpoint del modello, e un modello con un lavoro.
Questo è l'unico confronto in cui non sosteniamo di avere un modello migliore. Sosteniamo lo stesso modello, integrato. La tabella separa ciò che l'API offre da ciò che BootDesk offre al modello.
| Capacità | OpenAI · Anthropic · Google | BootDesk |
|---|---|---|
| Cosa ottieni | Un endpoint del modello, fatturato per token | Gli stessi modelli, integrati in un workspace di supporto completo |
| Contesto che il modello vede | Quello che incolli nel prompt | L'intera cronologia del ticket, la memoria del cliente, i tuoi sistemi tramite connettori |
| Cosa restituisce il modello | Testo. Tu decidi cosa farne | Bozze e azioni, eseguite secondo le tue regole, nel ticket |
| Canali su cui risponde | Nessunotu costruisci l'invio e il threading | Tuttirisponde nel canale usato dal cliente |
| Mani: strumenti e azioni | Tu definisci e hosti ogni chiamata di funzione | Strumenti MCP integrati — GitHub, GitLab, Facebook — più strumenti basati su webhook per i tuoi sistemi |
| Memoria del cliente | Nessuna oltre a ciò che passi a ogni chiamata | Persistente, opt-in, verificabile, su ogni ticket e canale |
| Passaggio a un umano | Tu costruisci escalation, routing e passaggio del contesto | Nativo. L'assistente scala con contesto completo, secondo le regole che imposti |
Loro costruiscono i modelli che eseguiamo.
Ecco quando andare diretto.
- 01Costruire il tuo prodotto. Se il modello è il prodotto, vuoi l'API, controllo totale su prompting, sampling e sicurezza, e il prezzo del token più basso.
- 02Fine-tuning e training. Pesi personalizzati, adattamento di dominio, pipeline di valutazione. Questi appartengono al livello del fornitore.
- 03Accesso frontiera e ricerca. Nuove modalità, ricerca a lungo contesto, funzionalità anticipate. Diretto prima.
- 04Ottimizzazione dei costi grezzi. A volumi molto grandi, i tuoi ingegneri che ottimizzano l'uso dei token battono qualsiasi contatore raggruppato.
Se il lavoro del tuo team di ingegneria è il modello, vai alla fonte. Noi lo facciamo.
- 01Contesto senza copiare. Il modello legge l'intero ticket e la cronologia, non ciò che un ingegnere si è ricordato di incollare.
Se stai già costruendo su un'API di modelli
Tieni i tuoi prompt. Perdi l'impianto.
Non butti via il lavoro sui modelli per passare a BootDesk. Il tuo prompting, i tuoi guardrail e la tua intenzione viaggiano con te. Cosa lasci dietro è l'orchestrazione, il threading, la logica di invio e la manutenzione.
Giorno uno
Indirizza BootDesk ai tuoi canali.
Indirizza l'assistente ai ticket che la tua build personalizzata stava rispondendo. Legge lo stesso thread che i tuoi prompt stavano cercando di ricostruire da zero.
Settimana uno
Trasferisci le tue intenzioni e regole.
Sposta i tuoi guardrail, soglie di escalation e tono nella strato di regole di BootDesk. Il modello continua a fare ciò che gli hai insegnato, ora con azione e passaggio integrati.
Mese uno
Metti in pensione l'orchestrazione personalizzata.
Disattiva il codice di colla, l'assemblaggio del contesto, le pipeline di invio. I tuoi ingegneri vanno al tuo prodotto. Il modello continua a funzionare, all'interno del workspace.
Come si accumula la fattura
Il token, l'orchestrazione
e l' ingegnere.
L'accesso diretto al modello è l'intelligenza grezza più economica che puoi comprare. Il costo è tutto ciò che costruisci per renderlo utile nel support: la pipeline di contesto, le chiamate di strumento, i guardrail, i canali, il passaggio, il logging. Questo lavoro è invisibile sulla fattura del fornitore ed enorme sulla tua busta paga.
BootDesk piega il costo del token e l'integrazione in un singolo contatore di consumo. I token sono prezzati per livello sul menu pubblico, ogni chiamata di strumento è nel registro di audit, e la costruzione scompare.
Un build di modello diretto
- Token entranti & uscenti€220
- Vector store & recupero€120
- Hosting di strumenti e funzioni€180
- Infra & monitoraggio€250
- Tempo di ingegnere (ammortizzato)€6.000
La fattura dei token è piccola. L'integrazione intorno è il costo.
Lo stesso team, su BootDesk
- Pavimento di impegnoda €10
- 3 canali · 1.000 BDK ciascuno≈ €2,50
- 12 colleghi · 3.000 BDK ciascuno≈ €30
- Token dell'assistente (uso intensivo di IA)≈ €60
- Contesto, recupero, strumenti e canaliincluso
Un contatore. Il modello, il contesto, le mani e i canali insieme.
Saves ~€6.665 / month
Lato incumbent: composizione illustrativa. Il costo diretto del token è davvero inferiore per unità — l'integrazione è ciò che BootDesk rimuove. Lato BootDesk: anatomia reale del contatore per un team intensivo di IA.
Quelle che sentiamo dai team su le API.
Se usi gli stessi modelli, perché non chiamare l'API da solo?
Puoi, e molti team dovrebbero. L'API ti dà il modello. Ciò che non ti dà è la pipeline di contesto, le mani, i canali, il passaggio, l'audit e il workspace intorno. Se il tuo obiettivo è il lavoro di supporto, BootDesk è tutto questo, già assemblato. Se il tuo obiettivo è costruire un prodotto basato su modello, vai diretto.
Quale modello esegue BootDesk realmente?
Diversi, instradati per attività. Le risposte conversazionali usano un livello, il lavoro agentico che raggiunge i tuoi sistemi ne usa un altro, le bozze creative più lunghe un altro ancora. La scelta è nostra per aggiornare man mano che i fornitori migliorano — ottieni il modello migliore quando arriva, senza rifare la tua configurazione.
L'assistente può raggiungere i tuoi sistemi?
Sì, in due modi. I connettori MCP integrati coprono GitHub, GitLab e Facebook oggi. Per tutto il resto, gli strumenti basati su webhook ti permettono di esporre i tuoi endpoint, e l'assistente li chiama come qualsiasi altro strumento. Ogni chiamata è visibile nel thread e registrata nel registro di audit.
Abbiamo prompt accuratamente ottimizzati. Li perdiamo?
No. Le tue intenzioni, guardrail, tono e soglie di escalation migrano nello strato di regole di BootDesk. Il modello continua a comportarsi come gli hai insegnato, con il bonus che ora legge l'intero thread, può agire e può passare il testimone, invece di restituire solo testo.
L'accesso diretto all'API non è più economico?
Per token, sì, sempre. I fornitori di modelli vendono l'intelligenza più economica al mondo. Il costo reale di un assistente di supporto è l'integrazione intorno al modello: l'ingegneria per costruirlo e mantenerlo. Una volta inclusa, BootDesk tende a costare meno in totale, e la fattura è più facile da prevedere.
L'assistente può davvero agire, o solo bozzare?
Entrambi, secondo le regole che imposti. Per lavoro a basso rischio e alta certezza, agisce direttamente: aggiorna uno stato, connette una conversazione, chiama il tuo webhook, chiude il ciclo nel tuo tracker. Per qualsiasi cosa sensibile, bozza e passa a un agente per un singolo tocco. La soglia è tua, e ogni azione è nel registro di audit.
Stesso modello.
Con un lavoro.
questa pagina è un'illustrazione, non un contratto.